Atendimento:
Atendemos nossos clientes pela Loja Virtual Nuvem, direct do Instagram @vanessamansano decor e Whatsapp.
Vendas:
Vendemos por encomenda ou a pronta entrega.
Garantia do produto:
Temos garantia de 30 dias para qualquer defeito no produto, exceto por mau uso. Instrução de limpeza segue junto com a compra.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Trocas somente com defeito de fabricaçao.
O pazo para solicitaçao de troca do produto é de (7) dias corridos após o recebimento do produto,deverá ser efetuado através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, atraves do nosso e-mail: [email protected] ou entáo pelo WhatsApp (67) 99953-3432.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Para Mato Grosso do Sul o frete é gratuito.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
ou PAC
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 5 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
O produto não chegou, o que faço?
Em caso de endereço incorreto ou falta de alguém para receber o produto, o frete de reenvio será cobrado do cliente.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e resolveremos o problema da melhor forma.
Estamos à disposição para sanar qualquer dúvida. Boas compras!
